Shhh! 비밀이야 계정 및 데이터 삭제 안내
본 페이지는 Shhh! 비밀이야 앱 사용자의 계정 삭제 및 관련 데이터 삭제 방법을 안내합니다.
1. 앱에서 계정 삭제하는 방법
사용자는 앱 안에서 직접 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- Shhh! 비밀이야 앱 실행
- Google 계정으로 로그인
- 설정 메뉴로 이동
- 회원탈퇴 또는 계정 삭제 선택
- 안내 내용을 확인한 뒤 계정 삭제 진행
2. 이메일로 계정 삭제 요청하는 방법
앱 이용이 어려운 경우 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
요청 시 계정 확인을 위해 앱에서 사용한 Google 계정 이메일 또는 닉네임 정보를 함께 보내주시기 바랍니다.
3. 삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 삭제되거나 더 이상 개인을 식별할 수 없도록 처리됩니다.
- 사용자 계정 정보
- 닉네임 및 프로필 관련 정보
- 보유 해독키, 활동포인트, 계급점수 등 앱 이용 정보
- 친구방 참여 정보 및 사용자 설정 정보
- 푸시 알림 토큰 등 서비스 제공을 위한 기술 정보
4. 일부 보관될 수 있는 데이터
서비스 운영, 부정 이용 방지, 법령 준수, 분쟁 대응을 위해 일부 기록은 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 신고 및 제재 관련 기록
- 결제 및 환불 관련 기록
- 법령상 보관이 필요한 기록
보관 기간이 지난 데이터는 지체 없이 삭제됩니다.
5. 게시글 및 댓글 처리
사용자가 작성한 게시글, 댓글, 퀴즈 콘텐츠는 서비스 운영 정책에 따라 삭제되거나 작성자 정보가 제거된 형태로 처리될 수 있습니다.
6. 처리 기간
계정 삭제 요청은 본인 확인 후 처리되며, 일반적으로 요청일로부터 7일 이내 처리됩니다. 다만 추가 확인이 필요한 경우 처리 기간이 연장될 수 있습니다.